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票務(wù)系統(tǒng)解決方案2017-08-02 21:32
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展 電子票務(wù)系統(tǒng)可采用一維碼/二維碼門票 一、概述 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)控制硬件的應(yīng)用已滲透到各個領(lǐng)域。在門票應(yīng)用方面，較早就出現(xiàn)了電子門票門禁系統(tǒng)。近年來，隨著我國對數(shù)字化景區(qū)建設(shè)步伐的加快，電子門票售檢票門禁管理系統(tǒng)在各地的應(yīng)用逐漸普及。 采用電子門票門禁管理系統(tǒng)，對用戶具有多方面的現(xiàn)實(shí)意義： 1) 規(guī)范售票、檢票過程 2) 杜絕假票 3) 發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理的優(yōu)勢，及時 4) 數(shù)字化景區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要組成部分 旅游景區(qū)、主題公園 1) 以一次性游客為主 2) 門票價(jià)格較高 3) 旅行社和團(tuán)體客戶多，票價(jià)或折扣靈活，對客戶折扣和銷售業(yè)績需精細(xì)化管理； 4) 團(tuán)隊(duì)游客購票和檢票過程應(yīng)方便靈活，支持多人快速入園或先入園后購票等； 5) 有員工和會員（例如年卡、月卡會員）管理的功能要求； 6) 有導(dǎo)游和客戶管理的功能要求； 7) 大型景區(qū)有游客二次入園身份識別的功能要求； 8) 一般以紙質(zhì)條碼門票為首選，具有制票成本低、票面美觀、游客可留念、可做報(bào)銷憑證等優(yōu)點(diǎn)。例如實(shí)時打印的紙質(zhì)條碼門票、預(yù)印激活條碼門票、明信片門票等； 9) 檢票方式靈活，支持多種通道閘機(jī)設(shè)備及各類電子門票的快速檢票和放行；要實(shí)現(xiàn)門票檢票后電子核銷和物理標(biāo)記，以取代目前手工打孔的檢票方式； 10) 有擴(kuò)展網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上購票的功能要求； 11) 售票、財(cái)務(wù)收款、客流量等統(tǒng)計(jì)報(bào)表多，能為領(lǐng)導(dǎo)和營銷決策提供有效依據(jù)； 捷成安景區(qū)電子門票系統(tǒng)集多年行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和客戶要求，能充分滿足以上功能要求。 捷成安電子門票系統(tǒng)由以下幾部分組成： 1) 售票處售票軟件、售票硬件設(shè)備 2) 檢票處檢票設(shè)備 3) 機(jī)房系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器 4) 其他設(shè)備：數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)、通訊接口轉(zhuǎn)換器 5) 推薦用戶配套設(shè)施：監(jiān)視入口通道、售票處等要處的閉路監(jiān)視系統(tǒng) 1 由于本系統(tǒng)采用條碼門票，并對每張門票進(jìn)行加密處理，由門禁系統(tǒng)自動識別，這樣就杜絕了假票和廢票。 2、收費(fèi)管理的全面電子化 各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場人數(shù)可以實(shí)時反映在票務(wù)管理中心的電腦中，可以隨時打印出各種所需的報(bào)表，根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)可以及時掌握經(jīng)營狀況并且及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而改進(jìn)工作，加強(qiáng)管理，來實(shí)現(xiàn)最佳服務(wù)，以此達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 3、適應(yīng)性強(qiáng) 系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計(jì)，系統(tǒng)能夠可大可小，門禁通道可多可少，功能可增可減，因此具有很強(qiáng)的系統(tǒng)適應(yīng)性。 4、良好的實(shí)時性 能實(shí)時、準(zhǔn)確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計(jì)門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時間及客流量，并可打印日、周、月、季、年報(bào)表，便于審核及科學(xué)化決策管理。同時，由于采用了底層驗(yàn)票處理技術(shù)，極大地加快了電子門票的驗(yàn)票及管理速度，有效地確保了游客通行的實(shí)時性要求。 5 采用計(jì)算機(jī)控制和管理 6、系統(tǒng)安全機(jī)制 電子門票管理系統(tǒng)安全機(jī)制包括以下幾個方面： 1）電子門票信息加密 采用密碼學(xué)中的加密技術(shù)對電子門票信息進(jìn)行三層加密。 2）硬件加密 系統(tǒng)所用電腦都需要通過加密狗加密、電腦密碼驗(yàn)證、后臺管理審批等多層嚴(yán)格控制，即使專業(yè)人員也無法解密。 3）軟件加密 電子門票通過專門的條碼生成文件16位碼加密生成，外來?xiàng)l碼無法進(jìn)入本系統(tǒng)；整個系統(tǒng)也進(jìn)行了操作員密碼登陸、后臺管理電腦審批、數(shù)據(jù)庫多重加密等多道加密措施。 4）有效期限制 對于電子門票，可規(guī)定其使用期限，在有效時間內(nèi)的任意時間都可以驗(yàn)票入場。 5）重復(fù)進(jìn)入控制 系統(tǒng)支持二次入園，對允許重復(fù)進(jìn)入的電子門票采取人像識別的方式確保避免個人票多人進(jìn)的現(xiàn)象。 6）審計(jì) 售票情況與檢票情況進(jìn)行對比。 7）特大高峰人流量安全 關(guān)于高峰期和重大節(jié)假日的人員分流問題，可有以下解決方法： 計(jì)算月參觀量、日參觀量時已考慮到高峰時間的高峰流量，并已乘以相應(yīng)的系數(shù)，所以在一般情況下不會有擁堵現(xiàn)象 8）停電安全使用 配置合適規(guī)格容量的UPS電源，同時要求用戶自行配備燃油發(fā)電機(jī) 目前階段 售票時 【優(yōu)點(diǎn)】售票信息齊全 二維碼打印示意圖 b.預(yù)印條碼紙質(zhì)門票 在制票時 【優(yōu)點(diǎn)】門票無需制作連續(xù)票 建議：紙質(zhì)條碼門票設(shè)計(jì)制作時 c.IC卡門票 預(yù)先將游客須知和景區(qū)圖案以及卡證編碼印刷在卡上 【優(yōu)點(diǎn)】卡可回收，可重復(fù)使用 d.RFID門票 制票時，將RFID芯片封裝在彩印的紙質(zhì)票中 【優(yōu)點(diǎn)】安全防偽性極高，不易偽造 對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴小 e.光盤門票 光盤門票需配合條碼或RFID芯片使用，是目前成本較高 【優(yōu)點(diǎn)】廣告宣傳 （1）實(shí)時打印條碼門票工作流程： 適用于：需制作連續(xù)的空白門票 （2）預(yù)先印制條碼門票工作流程： 適用于：明信片門票 電子門票系統(tǒng)由以下3個主要部分組成： 1 2 3 系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)圖如下圖所示： 根據(jù)用戶現(xiàn)場需要，可以選擇通用三輥閘 |
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